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肇联金融被指控在14天内暴力接受100%以上解决率投诉暴力新浪财经_高鹰生殖中心

来源: 新华社
06:24:02

稻香村肇联金融被指控在14天内暴力接受100%以上解决率投诉暴力新浪财经

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    自2月14日《中国财经报》以来,肇联金融14天内在投诉收集网站上投诉105次,解决投诉18次,解决率17.14%。在105起投诉中,近100起是暴力收集,另有5名用户投诉贷款问题。一些人抱怨说,该公司的“日常贷款”要求用户偿还所有欠款,以便再次借款。一些有借款问题的用户收到了肇联金融的道歉,并申请结案,但大部分暴力收款问题尚未结案。根据收集投诉的网站,尹先生抱怨2月13日招聘会的财务暴力。投诉金额为2200元。投诉的细节表明,“招收联合金融、暴力收缴、侮辱和损害我的名誉”。我们希望收集投诉,加强反暴力斗争。页面显示,21个中国网收集投诉审计通过后的第二天,招联金融客服进行了正式回复,直到发布之日才有更新进展。记者对投诉进行了检查,发现大部分暴力收集投诉都没有得到解决,官方客服统一回应也没有跟进。对于个别用户,王女士的投诉,赵莲申请财务,并说:“2月2日我公司联系客户沟通核实,舒缓客户情绪,处理客户反映。客户接受并申请最终定案。”王女士随后确认案件已结案。收集投诉的网站显示,苏先生在2月4日对招聘资金提出了投诉。投诉金额为10500元。投诉的原因是“有一个明确的配额,但它不能借来。它通常使用一年以上,没有逾期还款。因此,它仍然是招聘财务的日常工作。”用户还补充说:“招联财务的日常工作贷款,我不能从他们的平台上借钱后再回收。事实上,我的账户不正常,让我重新偿还全额借款。在我完成金额后,他们就不能借钱了,因为他们没有真正的帐户分数。显然,他们被招募到日常工作中。我希望投诉平台能帮助我解决这个问题。”投诉收集网站会对这个投诉进行审查。通过后,招联金融的官方客户服务部门作了正式回复。根据投诉的后续意见,公司直到2月11日10日才与他联系。页面显示客服说:“我公司安排个人电话联系客户解释和安抚,客户同意撤回投诉并申请结案。”苏先生同意当天结案。责任编辑:陈新

    

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     (责任编辑: HN666)

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